Hubspot, passez à la vitesse supérieure en 2021

Hubspot, passez à la vitesse supérieure en 2021

Présentation de Hubspot

Hubspot est un logiciel CRM qui est assez connu dans le milieu des logiciels de gestion de la relation clientèle. La raison ? Celui-ci propose une offre 100% gratuite qui permet de découvrir un nombre très important d’outils du logiciel même si, il faut le noter, cette version gratuite est limitée sur une période définie.

Hubspot est une solution idéale pour les équipes commerciales inbound. A la fois robuste et flexible, cette solution d’inbound marketing permettra à quiconque adoptera celle-ci de faire grimper leur chiffre d’affaire.

Lancé en 2014 en proposant des outils CRM et de vente gratuits, Hubspot a su conquérir le cœur des entreprises et des jeunes startups. Nous pouvons même affirmer qu’Hubspot a su apporter une réelle nouvelle dimension au monde du CRM.

Hubspot a ainsi su, très vite, se faire une place dans l’univers du CRM grâce à la formule gratuite qu’il proposait alors.

Aussi, la question que l’on serait d’emblé en légitimité de nous poser, c’est de savoir dans quelle mesure précisément cet outil en version gratuite peut nous apporter des services ? En somme, on peut se demander quels sont les limites réels d’un tel logiciel CRM en version gratuite.

La réponse à cette question figure dans cet article. Prenez connaissance des points forts et des points faibles des fonctionnalités de cet outil de ventes et de gestion de données clients ci-après..

Hubspot, logiciel CRM
Présentation du logiciel CRM Hubspot

Pourquoi utiliser Hubspot en 2021 ?

Hubspot en version gratuite va vous permettre de découvrir l’entièreté des outils du logiciel. Le seul hic, c’est que l’essai gratuit ne sera pas illimité.. mais cela peut tout à fait se concevoir.

Dans le plan gratuit de Hubspot, vous aurez ainsi accès à la partie gestion de contacts. Vous serez en mesure de consulter les pages qui sont vues, les soumissions de formulaires ou tout autre activité relative à la gestion de vos contacts.

L’aperçu de vos contacts pourra être analysé directement sur votre site web, ce qui sera, à l’usage, très pratique, comme vous pourrez vous en apercevoir assez vite.

Le suivi des prospects sera également possible via l’offre gratuite d’Hubspot. Toutes informations relatives au suivi des prospects seront également disponibles et vous permettront de savoir quelles entreprises visitent votre site.

Avec Hubspot, vous serez en mesure d’intégrer très facilement Outlook ou Gmail au logiciel. La consultation de vos emails pourra ainsi se faire directement depuis Hubspot pour une centralisation des actions et des tâches au quotidien.

Le suivi des emails envoyés à vos contacts et le suivi des notifications seront également possible avec Hubspot en version gratuite (limité à 200 notifications).

Les versions payantes du logiciel CRM Hubspot, quant à elles, vous apporteront davantage de fonctionnalités comme, par exemple, la possibilité d’avoir plusieurs utilisateurs payant qui soient en mesure d’utiliser le logiciel (de 2 à 10 utilisateurs en fonction de l’offre que vous aurez retenue).

Hubspot, logiciel CRM
De nombreux outils sont mis à votre disposition même en version gratuite

Avis Hubspot 2021 : ce que l’on pense de cette solution

Si l’offre proposée en version gratuite sera bel et bien recommandée pour les petites structures, celles proposées en version payante le seront beaucoup moins de par les tarifs d’abonnement.

Comptez 414€ pour l’offre Professionnal et 1 104€ pour l’offre Enterprise. Pour rappel, il s’agit bien ici d’un abonnement mensuel. Ce type d’abonnement ne sera donc pas adapté à toutes les structures d’entreprises. Cqfd.

La possibilité de débuter gratuitement avec ce logiciel, et ce, en ayant accès à quasiment l’ensemble des fonctionnalités du logiciel sera tout de même un vrai plus pour les utilisateurs qui découvrent le logiciel.

Durant cette période d’essai gratuit, vous serez en mesure de développer votre business et pourquoi pas de générer un chiffre d’affaire mensuel qui sera alors assez élevé pour vous permettre très vite de passer à une version payante supérieure du logiciel CRM Hubspot.

Nous avons trouvé Hubspot un très bon outil commercial, notamment dans la gestion des communications commerciales, que ce soit en inbound, d’ailleurs, ou en outbound. Ce suivi vous permet, entre autres, d’envoyer des séquences d’emails aux prospects et d’enregistrer des appels, le tout en très peu de clics.

Vous l’aurez compris, Hubspot est un logiciel CRM qui met l’accent avant tout sur la gestion des contacts. La mise en place des tunnels de vente sera ainsi peut-être moins facile à prendre en main pour les novices.

On notera les nombreuses vidéos tutoriels qui sont disponibles pour les utilisateurs afin que ces derniers puissent se former à l’utilisation du logiciel Hubspot.

Hubspot demeure à ce jour l’un des tout meilleurs logiciels CRM commerciaux concernant l’intégration du logiciel à d’autres outils de travail.

Hubspot, logiciel CRM
Notre avis sur Hubspot.. verdique de la rédaction ?
pierre ammeloot
PIERRE AMMELOOT

A PROPOS DE L'AUTEUR

Spécialiste du Marketing Automation, de la conversion et de la productivité, j'accompagne les startups et les PME en croissance dans leurs enjeux de structuration techniques et humains. Des petits changements bien spécifiques peuvent avoir un impact très positif sur l'organisation et le développement d'une entreprise. Je suis là pour vous accompagner dans la mise en place de ces automatismes et passer de nouveaux paliers.