Les startups sont de jeunes entreprises qui se fixent des objectifs ambitieux. Que ce soit des objectifs de vente ou des objectifs relatifs à la valorisation de leur base de données clientèle, ces dernières ne pourraient arriver à leur fin sans posséder entre leurs mains les outils adéquats.
Et, parmi les outils qui s’avèrent être absolument indispensables, les outils numériques dédiés à la gestion de la clientèle et aux contrôle des ventes, font effectivement figure d’objet incontournables.
Si l’on vous parle de cet acronyme CRM, savez-vous de quoi il retourne ? CRM signifie littéralement « Customer Relationship Management ». Vous commencez certainement maintenant à connaître un peu mieux les logiciels CRM, d’autant plus si vous avez pu déjà lire le dossier complet que nous vous avons proposé sur le sujet.
Les logiciels CRM sont des outils numériques qui permettent donc à toutes les startups qui le désirent d’optimiser leur rendement. En adoptant un tel outil, l’efficacité commerciale d’une jeune entreprise est ainsi grandement améliorée.
Dans cet article, nous allons vous présenter 3 logiciels CRM spécifiquement dédiés aux startups. Il serait très étonnant que vous ne trouviez pas votre bonheur parmi ces 3 logiciels, une fois que vous aurez pris connaissance des services que ces derniers pourront vous rendre..
Salesforce, l’un des meilleurs logiciels CRM pour startup
Salesforce fait figure de pilier dans le domaine des logiciels CRM. Si vous n’avez pas encore pris connaissance de ce formidable outil, c’est l’occasion ici pour vous de remédier à ce problème.
Tout d’abord, voyons ensemble qui a fait le choix de choisir cet outil, cela nous permettra de mieux situer le potentiel du logiciel. Si l’on vous dit que des entreprises telles que Doctolib ou Michelin ont choisi ce logiciel CRM, vous pensez certainement que nous sommes là en présence d’un outil qui a fait ses preuves auprès des plus grands.. et vous n’auriez pas tort !
Toutefois, attention.. le fait que de si grandes entreprises aient eu, et ont encore à ce jour, recours à l’utilisation d’un tel outil ne signifie pas, pour autant, que ce dernier n’est pas adapté aux startups, bien au contraire.
La force de Salesforce c’est justement celle de s’adapter aux startups, et cela tombe bien puisque, en tant que jeune entrepreneur, c’est ce que vous recherchez n’est-ce pas ?
Salesforce sera très facilement intégrable avec l’ensemble de vos outils de ressources humaines existants ainsi que ceux dédiés à la comptabilité et à la partie commerciale d’une entreprise.
Avec Salesforce, vous allez tout simplement être en mesure d’automatiser vos processus de vente et, finalement, de dynamiser l’ensemble de votre processus lié à la partie commerciale de votre startup.
Si Salesforce est particulièrement adapté aux jeunes entreprises, aux startups donc, c’est aussi pour son prix. Accessible moyennant un paiement de seulement 25 euros par mois et par utilisateur, cet outil CRM, logiciel de service client, saura vous séduire, vous apporter des services considérables.. sans vous ruiner pour autant !
En résumé, les fonctionnalités de Salesforce sont nombreuses et de plusieurs ordres. Le marketing automation B2B pourra, tout d’abord, être parfaitement maîtrisé via l’outil numérique. La création de contenu marketing le sera tout autant. Que dire alors de la gestion des leads qui seront parfaitement, et en tout temps, sous contrôle. Bien entendu, toute la partie dédiée à la communication sera facilitée par ce logiciel CRM.
Pour en savoir plus sur le logiciel CRM Salesforce, vous pouvez accéder à notre fiche descriptive et comparative en cliquant ici.
Hubspot CRM, pour les startups avec peu de moyens financiers
Tout le monde n’a pas la chance, ni l’opportunité d’ailleurs, de pouvoir débuter et lancer un business en disposant de fonds de roulement sans limite. Comment peut-on alors être en possession d’un logiciel CRM lorsque l’on a à peine de quoi faire vivre l’entreprise ? La réponse est claire et limpide.. en adoptant un logiciel CRM qui soit gratuit.
Oui, les logiciels CRM entièrement gratuits existent, et Hubspot CRM en est la parfaite illustration. Cerise sur le gâteau, en utilisant Hubspot CRM, en version gratuite donc, vous ne serez pas limités, ni en termes de nombre de contacts, ni en termes de nombre d’utilisateurs. N’est-ce pas merveilleux ?
Présent sur le marché depuis 2006, le logiciel Hubspot est devenu l’une des références dans l’univers des logiciels CRM. Grâce à Hubspot, vous allez donc pouvoir gérer l’ensemble de vos relations clients. Vous allez également pouvoir affiner votre stratégie commerciale.
Hubspot est un logiciel qui regroupe en fait trois logiciels en un.. rien que cela. Grâce à ce formidable outil, vous serez ainsi en mesure d’avoir une vue complète sur vos entonnoirs de vente que vous aurez mis en place. Votre chiffre d’affaire sera ainsi plus enclin à évoluer à la hausse car vous aurez avec vous un allié de taille qui fera en sorte d’améliorer l’expérience utilisateur.
Hubspot est compatible avec pas moins de 300 logiciels. C’est donc un outil parfaitement choisi pour celles et ceux qui désirent centraliser leurs données en un seul et unique endroit.
Comme dit en préambule, Hubspot est un logiciel CRM 3 en 1. Celui-ci permet, entre autres choses, de personnaliser entièrement vos tunnels de ventes. Il vous évite la saisie de données récurrentes en vous proposant une saisie automatique. Il en va de même concernant le remplissage de vos fiches de contacts.
Avec Hubspot, vous avez sous vos yeux l’ensemble des détails de votre activité commerciale. Vous êtes en mesure de planifier vos rendez-vous. Vous êtes notifiés lorsque vous recevez des alertes importantes et votre suivi de mail peut également s’effectuer depuis le logiciel Hubspot.
Et si cela venait à ne pas suffire, sachez encore que vous allez pouvoir upgrader votre compte en passant à la version payante d’Hubspot. Le logiciel Hub Sales sera alors sollicité et vous obtiendrez l’accès à de nouvelles fonctions avancées.
Pour en savoir plus sur ce logiciel CRM gratuit, consultez notre page dédiée à Hubspot en vous rendant sur cette page.
Pipedrive, un logiciel CRM spécifiquement dédié aux startups
Pipedrive est un logiciel CRM beaucoup plus jeune que les précédents cités. C’est, en effet, en 2020, que ce logiciel a pu voir le jour sur le marché des logiciels CRM. A l’instar de Salesforce et de Hubspot, celui-ci s’adresse aux startups.
Pipedrive fait une promesse aux utilisateurs.. celle d’augmenter de 28% le taux de finalisation d’offres au bout d’un an. Promesse tenu semble-t-il dans les faits, au regard des résultats des startup utilisant cet outil au quotidien.
Pipedrive peut se targuer d’être un outil extrêmement simple à l’utilisation. Aussi, les startups peuvent profiter de cette qualité pour développer leur jeune entreprise sans se prendre la tête entre les mains.
Pipedrive fournit de nombreuses fonctionnalités, malgré tout, comme celle, par exemple, concernant la gestion des formulaires web ou encore celle relative à la création de catalogues de produits.
Avec Pipedrive, vous allez pouvoir être en mesure d’effectuer un suivi des communications précises (gestion des appels et contacts clients..). Mais, bien au delà, vous allez pouvoir, grâce à cet outil numérique, automatiser vos flux de travail. Pipedrive se substituera ainsi à une assistante de vente. Il collectera l’ensemble des données.
Quant au suivi des performances, celui-ci sera parfaitement sous contrôle grâce aux nombreux tableaux de bord interactifs ou encore grâce aux rappels personnalisés.
Les tarifs de Pipedrive sont accessibles à tous car divers et variés. Vous allez ainsi pouvoir adapter vos besoins en choisissant l’offre la plus adéquate.
L’offre Essentiel démarre au prix de 12.5€ par mois et par utilisateurs. Cet abonnement vous permettra d’organiser et de gérer l’entièreté de vos tunnels de ventes.
L’offre avancé, quant à elle, vous sera d’un grand secours pour automatiser vos différentes tâches relatives à la partie commerciale. Le suivi des actions sera effectué de manière rigoureuse.
L’offre Professionnel sera accessible au prix de 49.9€ par mois. Cette offre vous fera entrer dans une autre dimension et votre chiffre d’affaire devrai augmenter considérablement après que vous vous soyez inscrit à cette offre.. à moins que vous ne souhaitiez aller encore plus loin en souscrivant à l’offre Entreprise pour 99€ par mois, pour une prise en main de A à Z de votre GRC.
Pour chacune des ces offres, sachez que vous disposerez d’une période d’essai gratuite. Cela vous permettra de tester les différentes fonctionnalités et d’être en mesure, ainsi, de voir quelle offre serait la mieux adaptée à votre situation et aux besoins de votre entreprise. Envie d’en savoir plus sur Pipedrive ? Cliquez ici.
