KeapCRM, gestion marketing pour les petites entreprises

KeapCRM, gestion marketing pour les petites entreprises

Présentation de KeapCRM

KeapCRM fait partie des logiciels de marketing tout-en-un qui permettent à la fois de gérer la relation clientèle, d’éditer les factures et de faire en sorte, finalement, d’augmenter les ventes par la création de tunnels de vente parfaitement étudiés.

Vous désirez faire augmenter le chiffre d’affaire de votre entreprise ? Vous recherchez un outil qui vous permettrait de centraliser l’ensemble de vos données clients ? KeapCRM pourrait très bien être l’outil que vous recherchez.

Gestion de contacts et de clients, marketing automation, édition de devis et factures, paiements, rapports analytiques, éditeur d’emailing, envoi de sms.. vous ne manquerez de rien en souscrivant à l’une des offres d’abonnement de KeapCRM.

Keap CRM, logiciel CRM
Présentation de KeapCRM

Pourquoi utiliser KeapCRM en 2021 ?

Comme dit en présentation, KeapCRM va vous permettre, entre autres choses, de gérer vos contacts.

Vous allez donc, dans un premier temps, être capable de gérer l’ensemble des informations telles que les coordonnées du dit contact, les informations liées aux réseaux sociaux, les documents attachés à la personne tels que les devis, les factures ou encore, simplement, des images.

Avec KeapCRM, vous pourrez tagguer vos contacts en fonction de leurs centres d’intérêt et du type de contact qu’ils représentent pour vous et votre entreprise.

KeapCRM sera en mesure d’être connecté en temps réel à votre messagerie, que vous possédiez Outlook ou Gmail. Vous serez ainsi en permanence tenu à jour des messages reçus par vos contacts, et ce, sans quitter votre logiciel CRM.

Autre fonction fort intéressante de KeapCRM, celle de pouvoir créer des campagnes d’emailing personnalisées. Vous pourrez, si vous le désirez, prendre exemple sur les modèles d’emails qui vous seront suggérés par KeapCRM ou bien, rédiger un email comme bon vous semble.

L’outil en question vous permettra de segmenter vos contacts et, plus globalement, votre audience et ce, afin d’être en mesure d’envoyer des emails qui seront parfaitement ciblés par rapport aux centres d’intérêts de vos contacts.

Nous pouvons noter également la possibilité d’effectuer du A/B testing. Cette fonction vous permettra bien évidemment de constater quelles sont les versions d’envois d’emails qui transforment le mieux.

Enfin, toujours concernant la partie gestion de contacts, vous serez capable de communiquer par SMS avec l’ensemble de votre audience et ce, de façon personnalisée. Vous pourrez ainsi fixer, de manière très simplifiée, vos propres rendez-vous avec vos clients.

Du côté du marketing automation, vous serez servi avec KeapCRM puisque ce dernier vous permettra effectivement d’automatiser l’envoi d’emails et de sms en fonction des propres actions sur votre site web de vos visiteurs.

Typiquement, vous pourrez, par exemple, programmer l’envoi d’une séquence de mails dédiée lorsqu’une personne aura téléchargé un PDF ou un ebook qui aura été gracieusement offert par votre entreprise aux prospects.

Keap CRM, logiciel CRM
Les fonctionnalités de KeapCRM, un logiciel tout-en-un efficace

Avis KeapCRM 2021 : ce que l’on pense de cette solution

KeapCRM nous a fortement séduit. Nous avons particulièrement aimé son interface ainsi que les nombreuses tâches qui sont possible d’effectuer via le logiciel. C’est un tout-en-un très efficace.

De plus, l’intégration de logiciels tiers au logiciel KeapCRM fonctionne particulièrement bien et les possibilités sont nombreuses. Vous pourrez, par exemple et si vous choisissez d’intégrer des logiciels tiers, être en mesure d’intégrer des logiciels tels qu’Outlook, Wordpress, Typeform, Leadpages et bien d’autres encore.

L’outil peut être testé de manière gratuite pendant une durée fixe de 14 jours et ce, sans devoir entrer les numéros de votre carte de crédit (bon à savoir).

Du côté des offres payantes, car, au final, c’est bien cela qui nous intéresse, il faut noter que les tarifs sont assez élevés. La qualité à un prix, rien d’étonnant à cela.

L’offre de base est accessible au prix de 79$/mois. Cette offre comprend la gestion CRM, toute la partie traitant de l’envoie d’emails marketing, de sms et de contact par téléphone, la création de devis ainsi que de factures.

L’offre supérieure est accessible au tarif de 149$/mois. En choisissant cette offre, vous aurez accès à davantage de fonctionnalités telles que le marketing automation, un éditeur vous permettant de créer des landing pages ainsi que des formulaires ou encore la possibilité d’effectuer des paiements récurrents.

Il existe une offre encore plus élaborée. Cette dernière offre est accessible au prix de 199$/mois. Celle-ci vous permettra, en sus, de consulter des rapports avancés, de faire du lead scoring et enfin de mettre en place un e-commerce sur votre propre site web.

Quel que soit les offres que vous choisirez, dans tous les cas vous ne pourrez dédier le logiciel qu’à un seul et unique utilisateur et ne pourrez gérer que 500 contacts au grand maximum. Ces derniers éléments nous incitent à penser que la tarification de ce produit CRM est tout de même assez élevée.

Keap CRM, logiciel CRM
Notre avis sur KeapCRM
pierre ammeloot
PIERRE AMMELOOT

A PROPOS DE L'AUTEUR

Spécialiste du Marketing Automation, de la conversion et de la productivité, j'accompagne les startups et les PME en croissance dans leurs enjeux de structuration techniques et humains. Des petits changements bien spécifiques peuvent avoir un impact très positif sur l'organisation et le développement d'une entreprise. Je suis là pour vous accompagner dans la mise en place de ces automatismes et passer de nouveaux paliers.